Comment ça marche, semaine par semaine
L’essentiel
De votre demande de devis à vos meubles montés : 5 étapes et 8 à 10 semaines. Vous validez les plans avant fabrication, un inspecteur indépendant contrôle tout avant expédition, et notre équipe livre et monte chez vous. Aucun paiement de solde avant le rapport d’inspection.
- Entreprise française
- Inspection V-Trust avant expédition
- Garantie légale 2 ans
- Livraison & montage partout en France
- 1
Design
Semaines 1 – 2
Vous décrivez votre projet (formulaire ou rendez-vous), notre designer conçoit le plan 3D, la planche matières et la liste chiffrée. Le forfait de 400 € est déduit de la commande.
- 2
Validation
Semaine 2
Vous validez chaque plan coté, les essences et les finitions — des échantillons sont envoyés chez vous. Rien ne part en fabrication sans votre accord écrit. Si une cote est fausse de notre fait, la reprise est à notre charge.
- 3
Fabrication
Semaines 3 – 8
Vos meubles sont fabriqués à la commande dans nos usines partenaires en Chine — des ateliers que nous avons audités et que nous suivons depuis des années. Vous recevez des photos d’avancement.
- 4
Inspection
Semaine 8
Un inspecteur V-Trust indépendant contrôle votre lot : essences, assemblages, finitions, conformité aux plans validés. Le rapport photo vous est transmis avant l’expédition — le solde n’est payé à l’usine qu’après ce feu vert.
- 5
Livraison & montage
Semaines 9 – 10
Transport maritime, dédouanement par nos soins, puis livraison à date convenue et montage complet par notre équipe, partout en France. Vous validez la réception meuble par meuble.
Vos questions sur le parcours
Pourquoi 8 à 10 semaines ?
4 à 6 semaines de fabrication sur mesure, 1 semaine d’inspection et de chargement, 4 semaines de mer. C’est le prix — en temps — du massif à prix usine. Nous donnons la date estimée dès le devis.
Que se passe-t-il si l’inspection révèle un défaut ?
L’usine reprend ou refabrique la pièce avant expédition, à ses frais : c’est tout l’intérêt de payer le solde après le rapport V-Trust, pas avant.
Qui gère la douane et la TVA ?
Nous. Vous achetez à une société française, TVA française incluse — l’import, le dédouanement et la conformité (normes EN) sont notre travail.
Puis-je suivre l’avancement ?
Oui : photos en fabrication, rapport d’inspection, suivi du conteneur, prise de rendez-vous de livraison. Vous savez toujours où en est votre commande.
Et si ça se passe mal ?
On a prévu. Trois situations, trois réponses écrites noir sur blanc.
Meuble abîmé à la livraison ?
Il est remplacé ou retouché par notre menuisier partenaire, à notre charge. C’est couvert par la garantie légale de 2 ans de notre société française.
Dimensions fausses ?
Si l’erreur vient de nous, la reprise est intégralement à notre charge. Vous validez chaque plan coté avant le lancement en fabrication.
Le forfait design ne vous convainc pas ?
Les 400 € du forfait étude & design sont déduits de votre commande. Si vous commandez, l’étude ne vous a rien coûté.
Devis gratuit
Prêt à lancer la semaine 1 ?
3 étapes, moins de 90 secondes — et votre plan d'aménagement peut démarrer cette semaine.
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